トラック流通センターの営業スタッフのプロフィールをご紹介します。
山内
仕事をする上で得意なこと
お客様満足度を高める事です。
どのような提案が1番良いかを常に考えて対応することを心がけております。
ホテルで働いていた経験から”聴くコミュニケーション力”を活かし、お客様のニーズを満たせる存在でありたいです。
仕事をする上で大切にしていること
ご納車後『弊社から注文して良かった』と言っていただけるよう、お問い合わせからアフターフォローまで誠実に対応することを大切にしています。
数あるトラック販売店から弊社をお選びいただけるように、精一杯対応いたします!
大川原
仕事をする上で得意なこと
お客様との距離を縮めることです。ヒアリングをしながらどんなお客様なのかを分析しつつ、どんな話し方であれば響くかなどをお客様と話をしながら意識して仲を深められるところが私の得意な部分かと思っています。
仕事をする上で大切にしていること
得意なところの部分と似たようなお話になってしまいますが、お客様ではございますが人対人の関係でのお付き合いができればというところを重視しています。 なるべく買っていただけるお客様がリピーターになっていただくような関係を意識して大切にしています。
円谷
仕事をする上で得意なこと
スピーディーにお客様ご希望の車両をご提案することです!使用頻度やご予算の面など、お客様のご状況に合った車両を一緒に考えご提案します。
仕事をする上で大切にしていること
どうしたらお客様の抱えている問題を解決するお手伝いが出来るのか常に考え続けることです。 「頼んでよかった」と言っていただけるように、お客様に寄り添った対応を心がけています。
樋田
仕事をする上で得意なこと
心地よいコミュニケーションと丁寧なお客様対応です。
お客様の忙しさやご状況等を考え、メールや電話・LINE、対面など最適な方法でご連絡いたします。
仕事をする上で大切にしていること
お客様の立場で考え、最適な車両を紹介することです。
特に初めてトラックを探されている方には、積載物や必要な装備・使用状況をきちんとお伺いしています。
全国の在庫の中から最もお役に立つ車両をご紹介いたします!!
永野
仕事をする上で得意なこと
どれが最短で成功できるか、方法を考えて、オペレーション化すること。
仕事をする上で大切にしていること
どれだけ効率よく、愛情たっぷりに仕事ができるかを一番に大切にしています。
寺澤
仕事をする上で得意なこと
常に疑問を持ち、物事を掘り下げて考えること。
仕事をする上で大切にしていること
『丁寧なコミュニケーション』で、お客様の安心につながる誠実な対応を心がけています。
稲沼
仕事をする上で得意なこと
雑談を交えながら、お客様との距離を縮めること。
トラック流通センターがなければ知り合うことのなかった方のお話を聞くのはとても興味深く、時々止まらなくなってしまうことも。。
仕事をする上で大切にしていること
日本全国のお客様とお取引をさせていただくので、最後までお会いせず電話だけのやり取りになる方もいらっしゃいます。
非対面型でも安心してお任せいただけるよう、信頼関係をしっかり築くようにしています。また、末永く即戦力となる最適な車両をご紹介させていただきます。
小椋
仕事をする上で得意なこと
お客様がお探しの車両をスピード感をもってご提案し、お困りごとをすぐに解決することです。
車両探しにおいてのお悩みは奥が深く、難しいことも多いです。まず最初にしっかりとお話を伺い、お客様にとってベストな車両をすぐにご紹介します!お困りごとがあれば、何でもご相談ください!!
仕事をする上で大切にしていること
お客様にストレスを感じることなくお話いただける空気感を作ることです!
出会いは一期一会だと思っています。
初めて弊社にお問い合わせいただくお客様が不安にならないよう、それぞれのお客様に合わせて話し方やペースを変える工夫をしています!
髙﨑
仕事をする上で得意なこと
お客様の立場に立って物事を考え、最適な提案をすること
仕事をする上で大切にしていること
お客様と電話や対面でお話しする際、お互いにとって心地良い空気感を作れるよう心がけています。
また社内の人とも、お互い助け合えるような良い関係でいられるよう意識しています。常に、出会った方との全てのご縁を大切にしたいと思ってお仕事をしています。
髙山
仕事をする上で得意なこと
お客様の求めている車両をしっかりとヒアリングし、お客様が安心いただけるよう丁寧かつ迅速な対応をすることです。
仕事をする上で大切にしていること
お客様からまた購入したい!と思っていただけるよう丁寧かつスピードを意識した対応を心がけております。
今度も髙山さんにお願いしたいというお言葉をもらえたとき、とてもうれしいです。
また、最後まで諦めずに最大限に行動し、やりきることを意識して日々業務を行っております。
根岸
仕事をする上で得意なこと
「話しやすさ」と「丁寧さ」でご案内させていたくことです。
「こんな車両がほしいけど見つからない…」そんなお悩みをお持ちのお客様に、
ご希望に合わせた車両をスピーディー最適な一台をご提案いたします。
仕事をする上で大切にしていること
「本当に必要な一台」を安心して選んでいただけるよう、丁寧なご提案を心がけています。単に販売するのではなく、信頼して任せてもらえる存在を目指し、一人ひとりのお客様に真摯に向き合っています。
車両探しにお困りの際は一番にお声がけください!
鈴木
仕事をする上で得意なこと
レスポンスの速さと丁寧な対応です。
ご予算や納期など、お客様お一人おひとりのお悩みに早期解決策を提案し、
ベストな車両と出会うお手伝いをさせていただきます。
仕事をする上で大切にしていること
「困ったときに相談できる、頼れる場所」と思っていただけるよう、
お問い合わせから納車後まで一貫して心のこもった誠実な対応を心がけています。
亀田
仕事をする上で得意なこと
お探しの車両条件から迅速に最適車両を提案することです。
初めての問い合わせでも安心していただけるように、丁寧にヒアリングさせていただきますので、まずはどんなことでもご相談ください!
仕事をする上で大切にしていること
長く使用される大切なお車だからこそだからこそ、納得感持ってご購入いただけるようにお客様とのコミュニケーションを大切にしています。
山﨑
仕事をする上で得意なこと
お客様に寄り添った車両探し、ご提案をすること。
接客業で培った経験を活かし、親身になって丁寧にお話をお伺いすることが得意です。
仕事をする上で大切にしていること
遠方のお客様でも安心してお取引いただけるように、信頼関係を築いていくことを大切にしています。
横山
仕事をする上で得意なこと
お客様の理想の車両を素早く探しご提案することです!
具体的な車両が決まってない場合でも市場感をお伝えしたうえで、ご相談に乗りますのでお気軽にお声がけください。
仕事をする上で大切にしていること
お客様と認識のズレが生まれないようなコミュニケーションを心がけています。
すぐに売れてしまう中古車業界だからこそ、スピード感をもって、お客様のお仕事に役立つ車両をご案内しています。
下條
仕事をする上で得意なこと
一方通行ではなく、一緒に最適な車両を見つけることです。
決して押し売りはせず、ご納得いただいた上でスピード感をもってお客様にベストな車両をご提案させていただきます!是非お気軽にお申し付けください。
仕事をする上で大切にしていること
車両探し以外のお話も沢山していく中で、信頼関係を築くことです!
遠方のお客様には中々お会いすることが出来ませんが、信頼関係を築き、高額なお取引でも安心してお任せいただけるよう心がけています。